Difyでチャットボット作成

2026.05.17

Difyとは？

Dify（正式名称：Dify.ai）は、ノーコードでAIアプリを開発できるオープンソースのプラットフォームです。2023年に登場し、GitHubのスター数は10万以上を記録。世界中の開発者・ビジネスパーソン・個人クリエイターに使われています。

一言で言えば、「ChatGPTのような会話AIを、自分専用にカスタマイズして作れるツール」です。

しかもコードを一切書かなくていい。ブラウザ上で設定するだけで、AIチャットボットが完成します。

山梨でAI人材を育てるうえでも、こうした「作って試せる」ツールは価値があります。勉強だけで終わらず、社内FAQや問い合わせ対応のような身近な課題にそのまま結びつけやすいからです。

Difyでできること

Difyは単なるチャットボット作成ツールにとどまりません。主な機能を整理すると次のようなことができます。

チャットボット作成 ユーザーと会話するAIを作れます。カスタマーサポート、FAQ回答、学習支援など、用途はさまざまです。

RAG（独自データを読み込ませる機能） 自社のマニュアル、商品カタログ、よくある質問のPDFをアップロードするだけで、そのデータをもとに回答するAIが作れます。「このドキュメントの内容に限定して答えてほしい」という使い方ができる、非常に強力な機能です。

ワークフロー自動化 「メールを受け取ったら要約して返信文を生成する」といった複数の処理を組み合わせた自動化フローを、視覚的に組み立てられます。

AIエージェント 検索・計算・データ取得などを自律的に実行するAIエージェントも、ノーコードで設定可能です。

複数のAIモデルに対応 ChatGPT（OpenAI）、Claude（Anthropic）、Gemini（Google）、そしてオープンソースのLlamaなど、100種類以上のAIモデルから自由に選べます。

Difyが選ばれる理由：3つのポイント

1. プログラミング不要で直感的に使える

Difyの画面はドラッグ＆ドロップや入力フォームで構成されており、プログラミングの知識がなくても操作できます。「AIの設定」といっても、ざっくり言えば「AIへの指示文（プロンプト）を書いて、使うモデルを選ぶ」だけ。

初めて触った人が「思ったより簡単だった」と感想を書いているのをよく見かけます。

2. 無料から始められる

クラウド版の無料プラン（Sandboxプラン）では、登録してすぐにDifyの機能を試せます。さらに、自分でOpenAIやAnthropicのAPIキーを取得して設定すれば、Sandboxプランでも実質的に制限なく使い続けることができます（AIの使用量に応じたAPI料金は別途かかります）。

プラン	月額	特徴
Sandbox（クラウド版）	無料	個人・検証向け。APIキー設定で拡張可能
Professional（クラウド版）	$59	商用利用・チーム小規模向け
Team（クラウド版）	$159	5名以上のチーム開発向け
Community（セルフホスト）	無料	自前サーバーで運用。機能制限なし

3. オープンソースなので安心して使える

Difyのコードは公開されており、誰でも中身を確認できます。企業や個人が「どこかのサービスが急に終了したら困る」という不安を感じにくいのも、オープンソースの大きなメリットです。

また、自分のサーバーに立てる「セルフホスト版」を選べば、データが外部に送られる心配もありません（社内資料を扱うビジネス用途でも安心です）。

実際にやってみよう：チャットボット作成の手順

ここからは、Difyのクラウド版を使って、シンプルなAIチャットボットを作るまでの手順をご紹介します。

ステップ1：アカウント登録

dify.ai にアクセスして「Get Started」をクリック
Googleアカウント・GitHubアカウント・メールアドレスのどれかで登録
メール認証を済ませてログイン完了

登録自体は5分もかかりません。

ステップ2：新しいアプリを作成

ダッシュボードの「アプリを作成する」→「最初から作成」を選択
アプリの種類として「チャットボット」を選ぶ
アイコンと名前を入力（例：「カスタマーサポートBot」）
「作成する」ボタンをクリック

これで、AIチャットボットの開発画面が開きます。

ステップ3：プロンプト（AIへの指示）を設定する

開発画面の「手順」というテキストボックスに、AIへの指示文を入力します。

入力例：

あなたは丁寧で親切なカスタマーサポート担当者です。
ユーザーからの質問に対して、わかりやすく簡潔に回答してください。
わからない場合は「確認いたします」と答え、曖昧な回答は避けてください。

この「指示文」の質がチャットボットの回答品質を大きく左右します。最初はシンプルな文章でOK。試しながら改善していくのが一番の近道です。

ステップ4：AIモデルを選ぶ

画面右上あたりのモデル選択ドロップダウンから使いたいAIを選びます。

初めて使うなら： GPT-4o mini（OpenAI）が費用対効果が高くておすすめ
高精度が必要なら： Claude 3.5 Sonnet（Anthropic）も優秀
完全無料で試したいなら： Dify内蔵の無料モデルを選択

自分のAPIキーを持っている場合は「設定」からAPIキーを登録しておくと、好きなモデルを使えます。

ステップ5：プレビューで動作確認

画面右側のプレビューエリアで、チャットボットに話しかけてみます。「こんにちは、注文について聞きたいのですが」など、実際の会話を試してみましょう。

想定外の回答が来たら、ステップ3のプロンプトを修正して再試行。このトライ＆エラーがDify活用の醍醐味です。

ステップ6：公開する

動作に満足したら画面右上の「公開する」をクリック。

公開後は、生成されたURLを共有するか、自分のサイトに埋め込むことができます。「家族用のAIアシスタント」「社内FAQ Bot」など、用途に合わせて活用できます。

こんな人・用途にぴったり

Difyが特に向いているのは、次のような人たちです。

副業・フリーランスの人 クライアントの業種に合わせたFAQ Botを素早く作って提案できます。AIアプリ開発を新しいサービスとして提供することもできます。

個人事業主・スモールビジネスオーナー 問い合わせ対応を自動化したい、でも人を雇う余裕はない、という場面でDifyのチャットボットは力を発揮します。

社内業務を効率化したい人
社内マニュアルや規定集をRAG機能で読み込ませた「社内FAQボット」を作れば、「あの資料どこだっけ？」を解消できます。

AIに興味があるが何から始めればいいかわからない人
ChatGPTを使ってみた次のステップとして、Difyは最適な選択肢です。「AIを使う側」から「AIを作る側」へのステップアップをDifyが後押ししてくれます。

山梨県内の企業や地域団体で考えるなら、まずは社内案内、イベントQ&A、商品説明の自動化など、答える内容が比較的整理しやすい用途から始めるのがおすすめです。小さな成功例を作ると、AI活用の理解が現場に広がりやすくなります。

山梨 AI人材の学びと実践に活かすポイント

山梨でAI人材を育てるには、機能を知るだけでなく、実際の仕事で小さく試すことが重要です。

サンプルを動かし、結果を確認し、改善する流れを繰り返すことで、AIを使って課題を解決する力が身につきます。企業内の学習や学生の実践テーマにも活用できます。

業務データや顧客情報を扱う場合は、利用規約、公開範囲、権限設定を事前に確認しましょう。

まとめ：AIを「使う」から「作る」へ

山梨 AI人材の育成では、知識だけでなく実際の課題で試す経験が重要です。

Difyは、これまで「開発者だけのもの」だったAIアプリ開発を、誰でも使えるものに変えてくれるツールです。

プログラミングの知識がなくても、無料から始められる。自分でカスタマイズできる。そして、作ったAIを実際にビジネスや日常で使える。

「自分には難しいかも」と思っていた方も、まずは無料プランでアカウントを作って、シンプルなチャットボットを一つ動かしてみてください。「あ、これなら自分でもできる」という感覚が、きっと得られるはずです。

AI活用の入口として、Difyはいまもっともコスパのいい選択肢の一つだと思います。

山梨でAIを実務に定着させたいなら、Difyのように「試した結果をすぐ現場へ返せる」ツールは特に相性がいいです。まず1つ、社内や自分の仕事で使えるボットを作るところから始めてみると、次の活用イメージがかなり具体的になります。

参考： - Dify公式サイト - Dify料金プラン - Dify公式ドキュメント